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Questions-Réponses
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Le composant FAQ

FAQ est l’abréviation pour Foire Aux Questions dérivé de l’anglais FAQ (Frequently Asked Questions).

Ce composant permet d’apporter des réponses déjà rédigées aux questions les plus fréquentes que se posent vos visiteurs ou vos clients concernant les moyens de paiements, les délais de livraison, les procédures de remboursement, etc. Si vous avez une grande liste de Questions/Réponses, vous pouvez utiliser des catégories pour l’organiser.

 
Est-ce que tous vos articles sont en stock ?

Tout articles disponible sur le site est disponible dans notre stock.

 
Je ne trouve pas la réponse à ma question, comment faire ?

Cliquez sur la rubrique Contacts et faites-nous part de votre question. Nous y répondrons dans les plus brefs délais.

 
Je voudrais faire un cadeau, est-ce possible ?

Vous pouvez envoyer la commande en cadeau en nous indiquant son nom ainsi que l'adresse de livraison. Nous pourrons si vous le souhaitez emballer les articles.

 
Quand vais-je recevoir ma commande ?

Vous recevrez votre commande dans un délai de 48h jour ouvrables pour les paiements en carte bleue.
Par chèque, le délai sera de 4 jours dès réception du paiement.

 
Quels sont les moyens de paiement que vous acceptez ?

Vous avez plusieurs possibilités pour régler vos achats.
 
• Le paiement par carte bancaire
• Le paiement par virement
• Les chèques bancaires